Roubos de celulares: o que fazer se você for vítima

O Estado do Rio de Janeiro enfrenta uma crescente onda de roubos e furtos de celulares. Segundo dados do Instituto de Segurança Pública (ISP), somente em janeiro de 2025, foram registrados 2.088 roubos e 3.620 furtos de celulares nos municípios fluminenses, totalizando 5.708 ocorrências. Isso equivale a um aparelho subtraído a cada oito minutos. 

Nova Friburgo, conhecida por sua tranquilidade na Região Serrana do Rio de Janeiro, também enfrenta desafios crescentes relacionados a furtos de celulares. Dados do ISP indicam que, entre janeiro e fevereiro de 2025, foram registrados 15 furtos de celulares na cidade. Embora esse número possa parecer modesto, ele reflete uma tendência preocupante de aumento desse tipo de crime na região.​

Em 2023, Nova Friburgo já havia registrado 73 casos de furto de celulares, ficando atrás, dentre as cidades serranas, apenas de Petrópolis. Esse aumento nos furtos de celulares é um reflexo das mudanças nas dinâmicas criminais, onde os assaltantes buscam alvos de fácil acesso e alto valor de revenda.​

Saiba como agir e se proteger 

Se você for vítima de roubo ou furto de celular, é essencial agir rapidamente para minimizar os danos e proteger suas informações pessoais:

1. Bloqueie o chip e o IMEI do aparelho: entre em contato com sua operadora de telefonia para solicitar o bloqueio do chip e do IMEI (número de identificação do aparelho). Isso impede que o celular seja utilizado para fazer chamadas ou acessar dados.​

2. Altere senhas de contas importantes: mude imediatamente as senhas de e-mail, redes sociais e aplicativos bancários. Essas contas podem ser acessadas pelos criminosos para obter informações sensíveis ou realizar transações fraudulentas.​

3. Desvincule contas do aparelho roubado:

   • Android: acesse sua Conta Google, vá em "Segurança", selecione "Seus dispositivos" e remova o aparelho da lista.

   • iOS: acesse o iCloud, vá em "Buscar iPhone", selecione o dispositivo e escolha a opção para apagá-lo remotamente.​

4. Faça um registro de ocorrência (R.O.) na delegacia de Polícia Civil: esse documento é essencial para acionar seguros e formalizar a ocorrência junto às autoridades.​

5. Utilize o novo serviço "Celular Seguro": o Governo Federal lançou esse  serviço recentemente. Ele permite bloquear o aparelho, o chip e contas associadas de forma rápida. Acesse o site oficial e siga as instruções para cadastrar seu dispositivo.​

Além de saber como agir após o crime, é fundamental adotar medidas preventivas para reduzir o risco de ser vítima:

• Evite usar o celular em locais públicos e movimentados: utilizar o aparelho em locais com grande circulação de pessoas pode chamar a atenção de criminosos.​

• Mantenha o aparelho guardado em bolsos internos ou bolsas fechadas: isso dificulta o acesso de ladrões ao seu celular.​

• Ative recursos de segurança: utilize reconhecimento facial, impressão digital ou senhas fortes para desbloquear o aparelho e acessar aplicativos.​

• Não salve senhas ou informações bancárias diretamente no aparelho: evite armazenar dados sensíveis no celular para minimizar os riscos em caso de furto.​

Em caso de emergências ou para fornecer informações, os cidadãos podem entrar em contato com a Polícia Militar pelo número 190 ou com a Delegacia de Polícia Civil local.​ Em Nova Friburgo, o telefone da 151ªDP é o (22) 2533 4023.