Geração Z é o público que mais cresce nas negociações de dívidas, revela Serasa

No Estado do Rio, negociações feitas por jovens no primeiro semestre representaram 41,39%, uma alta de 6,45%
sexta-feira, 22 de agosto de 2025
por Jornal A Voz da Serra
(Foto: Freepik)
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Um levantamento feito pela Serasa e divulgado nesta semana revelou que no Estado do Rio de Janeiro, os jovens da geração Z (nascidos no final da década de 1990 e início da década de 2010) são apenas 9,4% do total de devedores. Em meio a um cenário de inadimplência recorde no país, os brasileiros têm buscado alternativas para regularizar as finanças. Segundo a Serasa, os primeiros meses de 2025 contabilizaram crescimento de 11,4% no número de consumidores que negociaram suas dívidas, em relação ao mesmo período de janeiro a julho de 2024. Entre eles, os jovens de 18 a 25 anos se destacam, com alta expressiva de 49% na quantidade de pessoas que negociaram na plataforma Serasa Limpa Nome.

Ainda segundo o levantamento, mais de 1,5 milhão de pessoas da Geração Z negociaram dívidas nos sete primeiros meses deste ano – a representatividade saltou de 9,9% para 13,3% do total de consumidores. A diminuição, por sua vez, fica na conta dos mais velhos, com mais de 65 anos, que registraram queda de 4,7% no período.

“O aumento da participação dos jovens mostra que a educação financeira e o acesso facilitado à negociação têm feito diferença para uma geração que ainda está aprendendo a lidar com as finanças”, explica Patrícia Camillo, gerente da Serasa. “Compreendendo pessoas com até 25 anos, muitos estão dando os primeiros passos na vida profissional, e aproveitar os descontos agora pode evitar que as dívidas se transformem em um problema maior no futuro”, observa.

Cenário no estado

O Estado do Rio de Janeiro registrou um aumento de 6,45% no número de pessoas que negociaram suas dívidas no primeiro semestre deste ano em relação ao mesmo período do ano anterior. O destaque ficou com os jovens entre 18 e 25 anos com alta de 41,39%, seguido pela faixa etária entre 25 e 35 anos com um incremento de 6,67%.

Na região Sudeste, 52,2% dos jovens da geração Z são os principais responsáveis por seus gastos mensais. Ainda conforme a pesquisa, 36,2% são responsáveis pelo pagamento das contas básicas; 53,3% afirmam estar economizando para comprar uma casa ou um carro e 59% disseram que aprenderam a perseguir a estabilidade financeira por terem crescido em ambiente instável financeiramente.

Mais responsáveis e interessados em finanças

Em linha com o levantamento, uma pesquisa da Serasa ouviu 2.923 jovens de 18 a 29 anos, para entender as tendências de comportamento da Geração Z em relação ao dinheiro. De acordo com o estudo, 55% dos entrevistados já assumiram a responsabilidade dos seus próprios gastos mensais e 39% contribuem ou dividem as despesas da casa.

Essa geração se mostra ainda mais madura financeiramente, colocando o pagamento de contas e dívidas, por exemplo, como uma das prioridades com o dinheiro que têm atualmente”, analisa Patrícia. “Além disso, mais da metade dos jovens (57%) afirmam que aprenderem a perseguir sua estabilidade financeira por terem crescido em um ambiente instável, adotando novos hábitos e buscando mais informações sobre educação financeira.

Inadimplência segue em alta

O Brasil encerrou julho com 78,16 milhões de pessoas inadimplentes, a maior marca do ano e da série histórica da Serasa. No total, são 307 milhões de dívidas, que somam R$ 482 bilhões – o valor médio por débito é de R$ 1.570,17. Bancos e cartões de crédito lideram as causas da inadimplência, concentrando 27,2% das pendências. Em seguida, aparecem contas básicas como água, luz e gás (20,6%) e financeiras, empresas que concedem crédito, mas não são bancos (19,47%).

Ao analisar o perfil dos inadimplentes, por sua vez, os jovens ainda representam a menor parcela, mas os números seguem crescendo em todas as faixas-etárias. “São sete meses consecutivos de alta, desde a última queda registrada em dezembro de 2024”, afirma Patrícia. “Para todas as idades, regularizar as contas é o primeiro passo para sair do vermelho e retomar o controle da vida financeira”, destaca.

Panorama dos devedores Rio de Janeiro

Segundo levantamento da Serasa, 56,99% da população do Estado do Rio de Janeiro está inadimplente. São mais de 7.7 milhões de pessoas que juntas devem mais de R$ 47 bilhões. Cada pessoa possui uma dívida média de R$ 6 mil. 51,7% dos inadimplentes são mulheres e 48,3% são homens. 35,8% têm entre 41 e 60 anos, 30,4% entre 26 e 40 anos, 24,4% têm mais de 60 anos e 9,4% até 25 anos.

Com mais de mil empresas parceiras de diferentes setores, a Serasa oferece 623 milhões de ofertas de negociação com descontos de até 90%. As oportunidades estão disponíveis nos canais oficiais e podem ser fechadas de forma totalmente digital pelos canais App Serasa no Google Play e app Store; WhatsApp (11) 9 9575 2096 e o site www.serasa.com.br ./

 

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